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时间:2018-08-02 21:47:32 推行无纸化办公 原文地址

企业在选择OA系统的时候都是十分慎重的,会在选择过程中对各种类型,各个公司的OA系统做出合理的比较和科学的计算。需要比较的项目当然各占比例,品牌、技术、产品、渠道、服务,都是会被用来进行考量。那么去掉可能更加具有技术性的科学数据,这些着眼点中最具有人性化特征的就是服务了。有人会问,服务有什么重要的?产品好用才是关键吧?的确,一些初次进行OA选型的企业来说,他们还没有体会过OA服务的重要性。事实上,软件产品的服务是十分重要的,而服务也并不仅仅指的是大众普遍认为的售后服务,售后服务只是服务体系中的一部分。那么什么才是服务?

 服务从OA选型前就已经开始。售前服务主要就指OA系统产品相关问题的咨询,以便一些之前对OA系统并不熟悉呃企业对所要选用的软件有更加深入全面的了解。在这其中,为了让客户有更深刻的亲身体验,产品也会提供免费体验等。

 一旦企业选定了产品,厂商与客户的合作也就开始了。在OA系统的设计和安装过程中,时时沟通协商也是服务的重要内容。一些项目比较大而复杂,一些项目又更多的有自己的需求,这取决于产品的实施难易程度也体现了OA厂商服务质量。

客户在服务这一环节最关心的还是售后服务。如果售后服务得不到保证,将会给企业OA系统的使用带来许多不便。举例来说,一个企业在使用OA这种流程复杂的软件时如果遇到了技术问题或者出现故障急需维修,而产品的售后服务得不到保障,问题响应不及时,解决不彻底,甚至根本没有售后服务部门,那么这将会给企业的整体运作带来极大的不便和损失。OA产品的售后服务不仅仅指故障的维修,还包括版本升级、二次开发等需要技术实力的服务。不管是服务团队建设还是服务体系建设、案例实施经验都需要沉淀,从这点来看,OA选型就要首选老牌有口碑的OA企业。PHPOA技术先进,产品易用,服务体系较为完善。

PHPOA(www.phpoa.cn)!国内首家专业OA办公软件开源服务提供商,采用PHP+MYSQL开源语言,一直致力于应用管理软件基层研发,现己推出企业、政府、集团、SAAS等应用平台  而且,PHPOA企业运营管理平台还能通过增减功能模块,让购买系统的价格进行调整,来满足不同企业的办公需求!

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版本功能与服务体系

  • 版本功能介绍
  • 基础服务
  • 售后服务
  • 可选收费服务
  • 系统支持
功能模块 模块价格 功能扩展介绍(子模块)
OA基础功能 3800 通讯录、个人文件柜、微消息、手机短信、个人设置、知识库、公共文件柜、网络硬盘、下载管理、企业圈、应用中心、系统信息设置、栏目设置、权限组管理、部门管理、岗位管理、账户管理、菜单管理、门户设置、权限表管理、消息模板
多语言管理 10000 类别管理、语言包数据管理、语言包添加、语言包管理
内部邮件 500 发邮件、邮件管理、类别管理、邮箱账号设置、签名设置、收件箱、发件箱、草稿箱、己删除邮件
任务管理 1000 任务类别管理、任务发布、任务管理、任务进度管理、任务考核、子任务管理(多级)
工作计划 1000 计划创建、计划管理、计划任务分配、计划任务管理、任务进度管理、领导批注
考勤管理 2000 在线考勤(PC\移动\APP)、考勤管理、考勤配置、排班设置、考勤统计、考勤报表
培训管理 1000 培训发起、培训管理、培训审批、培训报表
奖惩记录 500 奖惩记录添加、奖惩记录管理、奖惩记录报表
通知公告 500 通知公告发布、通知公告管理、我的通知公告、通知公告阅读状态、通知公告评论
投票 500 投票发起、投票管理、在线投票、投票统计
论坛 500 论坛版块管理、发贴、论坛管理、贴子操作(置顶\精化)、回贴
财务管理 3000 收支随记、资金管理(借款单\还款单\付款单\业务进账单\资金调拨单\费用分摊申请)、报销管理(费用报销\出差报销\业务招待费)、薪酬变更单、开具发票申请、基础模型管理
CRM 4000 客户线索(潜在客户\潜在客户跟进)、客户管理(客户管理\客户合同\客户回访\客户反馈\客户投诉)、代理商管理(代理商管理\代理商回访)、基础模型管理
销售管理 3000 解决方案、报价单、销售订单、销售付款、销售发票、基础模型管理
开发平台 8000 基础应用开发(应用创建\应用管理\表单管理\应用发布)、流程应用开发(应用创建\应用管理\表单管理\流程管理\应用发布)
工作日志 500 我的日志、共享日志、写日志、工作日志管理
工作日程 500 我的日程、添加日程、工作日程理
人事审批 2000 加班申请、外出登记、出差申请、请假单、基础模型管理
员工档案 2000 员工档案、证照管理、学习经历、工作经历、员工关怀、人事调动、复职管理、基础模型管理
招聘管理 500 招聘需求、招聘计划、人才库、人才录用、基础模型管理
劳动关系 1000 人事合同、到期提醒、基础模型管理
薪资管理 2000 新建工资表、工资管理、部门工资上报、薪资项目设置、工资发放、基础数据配置
考试管理 1000 发起考试、考试管理、在线考试、试卷管理
档案管理 2000 新增档案、档案管理、档案借阅、借阅审批、档案类别
图书管理 1000 新增图书、图书管理、图书借阅、借阅审批、图书类别
应急事件管理 500 应急事件添加、应急事件管理、进度录入
领导外出安排 500 领导外出安排添加、领导外出安排管理
会议管理 500 会议申请、会议管理、会议室设置、会议室占用情况、会议设备管理
用车管理 2000 用车管理、车辆维护、车辆管理、报表与统计、用车系统配置
H5(WAP)移动端 2000 事务审批、财务、CRM、销售管理、采购中心、通知公告、考勤管理、工资查询、在线考试、工作日志、工作日程、投票、会议管理、个人文件柜、公共文件柜、 网络硬盘、下载管理、用车管理、在线考勤、通讯录、我的、消息
钉钉版 2000 事务审批、财务、CRM、销售管理、采购中心、通知公告、考勤管理、工资查询、在线考试、工作日志、工作日程、投票、会议管理、个人文件柜、公共文件柜、 网络硬盘、下载管理、用车管理
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APP(Android\Ios) 4000 事务审批、财务、CRM、销售管理、采购中心、通知公告、考勤管理、工资查询、在线考试、工作日志、工作日程、投票、会议管理、个人文件柜、公共文件柜、 网络硬盘、下载管理、用车管理、在线考勤、通讯录、我的、消息
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